企业管理人才培养及绩效改善解决方案服务商
工作中是否遇到如下问题
向上级汇报工作,向下属分配任务,向平级交流业务,沟通无处不在,但有时花费了大量 的时间用 于沟通,却好像总是达不到预想 的目标,甚至被误解,导致沟通不畅,难以达成共识
学习完成后,你将收获
掌握沟通 的原理 和目 的、提升管理者 的沟通技巧
处理好人际关系,营造良好 的工作氛围
建立亲 和力、信赖感,提升 个人 和团队 的影响力
制胜沟通-增进团队融合
小组讨论:为什么会出现沟而不通?
沟通在组织管理与人际交往当中 的作用
沟通中 的3项法宝
跨部门沟通 的6大步骤与关键
如何通过沟通处理部门间 的冲突
上级沟通、平级沟通、下级沟通 的原则
风格诊断:不同风格类型人 的沟通策略
情景演练:如何处理这 个事件?